Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site stareats.fr est édité par :
- Raison sociale : Star Eats SAS
- Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
- Capital social : 10 000,00 €
- Siège social : 76 Allée Louis Blériot, 30320 Marguerittes, France
- SIREN : 989 156 823
- SIRET : 989 156 823 00019
- RCS : Nîmes
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR18989156823
- Directeur de la publication : Khadir Mehdi
- Email : contact@stareats.fr
- Téléphone : +33 4 88 95 98 74
2. Hébergement
Ce site est hébergé par :
- Hébergeur : Hetzner Online GmbH
- Adresse : Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne
- Téléphone : +49 9831 505-0
- Site web : https://www.hetzner.com
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Star Eats SAS. Toute reproduction, distribution ou modification sans consentement écrit est interdite.
4. Protection des données personnelles (RGPD)
Star Eats SAS, en qualité de responsable du traitement, collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
👉 Consultez notre Politique de confidentialité (English version) pour le détail complet du traitement de vos données.
4.1 Données collectées
- Identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Localisation : adresse de livraison, position GPS (uniquement avec votre consentement et le temps d'une commande)
- Paiement : traité par nos prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe). Star Eats ne stocke aucune donnée bancaire.
- Activité : historique des commandes, préférences, avis
4.2 Finalités du traitement
- Exécution du contrat (gestion des comptes, prise et livraison des commandes, paiement)
- Service client et assistance
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
- Amélioration du service (statistiques anonymisées)
4.3 Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), le respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD) et, le cas échéant, votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
4.4 Durée de conservation
- Compte client : durée de la relation contractuelle, puis archivage 3 ans à compter de la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Logs techniques : 12 mois
4.5 Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Star Eats SAS, aux restaurateurs partenaires (pour la préparation de la commande), aux livreurs (pour la livraison) et aux prestataires techniques sous contrat (hébergement, paiement, notifications) agissant comme sous-traitants au sens du RGPD.
4.6 Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Vous pouvez également définir des directives post-mortem.
4.7 Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble des données associées directement depuis l'application mobile, sans démarche par email ni délai. Le bouton de suppression est disponible dans Profil > Modifier le profil > menu (⋮) > Supprimer le compte.
Si vous préférez, ou si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez également nous contacter à contact@stareats.fr et la suppression sera effectuée sous 30 jours maximum.
4.8 Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous :
- Par email : contact@stareats.fr
- Par courrier : Star Eats SAS, 76 Allée Louis Blériot, 30320 Marguerittes, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr).
5. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.
6. Limitation de responsabilité
Star Eats SAS s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, Star Eats SAS ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.
7. Droit applicable
Le présent site et ses mentions légales sont régis par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Avril 2026